Bli avtalskund
När du blir avtalskund får du tillgång till fler tjänster via vår portal och möjlighet till avtalspriser baserat på dina skickade volymer. Dessutom kan du som avtalskund välja fakturaköp. Upphämtningar av paket och pall ingår alltid när du är avtalskund över en viss volym.Fördelar med att vara avtalskund
Större tjänsteutbud
Du får tillgång till fler tjänster och dessutom till avtalspris.
Smidigare betalning
Du får faktura på dina beställningar med möjlighet till autogiro och upp till 30 dagars kredit.
Upphämtningar av paket och pall ingår i ditt avtal med PostNord
Du beställer antingen fast upphämtning enligt överenskommelse, eller bokar spontant online eller via kundservice.
Du får tillgång till Skicka Direkt Business
Vårt eget fraktverktyg för företag. Här kan du skapa, spara och administrera adresslistor, färdiga mallar för frakthandlingar och dina vanligaste försändelsetyper, samt se historik över dina leveranser.
Du får tillgång till PostNord Portal Business,
Vår portal som samlar alla våra företagstjänster på ett och samma ställe och ger överblick över alla dina ärenden med PostNord.
Förbättra servicen till genom att snabbt hantera reklamationer direkt i portalen, eller spåra dina leveranser i realtid. Du kan kommunicera med dina kunder direkt via portalen och även göra ändringar i leveranser.
Värde för kundtjänst och after sales-hantering
Portalen ger en sammantagen överblick över alla dina fakturor, fullmakter och reklamationer, vilket skapar värde för din kundtjänst och after sales-hantering.
Du lär dig mer om dina kunder
Du lär dig mer om dina kunder Ta fram och exportera statistik kring dina leveranser. Portalen har en speciell rapport om vad dina mottagare tycker om dina leveranser.
Tilläggstjänst som avtalskund – Digital retur
Vi skapar din retursida som du länkar till och din kund använder den för varje returärende. Dina försändelser dyker upp i Skicka Direkt Business och visar dig returorsak.
Se dina leveransers direkta miljöpåverkan
Med portalens rapportverktyg kan du se dina leveransers totala CO2-utsläpp.
Möjlighet till kundunik lösning
Som avtalskund ger du oss bättre förutsättningar att skräddarsy ett upplägg som passar din situation.
Teckna upp dig för PostNord Premium
Med hjälp av våra mest erfarna specialister kan vi erbjuda ett utökat stöd i vardagen genom förmånliga tjänster och instikter som bidrar till en bättre affär. 5 000 kr/månad. Rörliga kostnader tillkommer vid tilläggstjänster. Mer information om Premium
Komplett översikt med PostNord Portal Business
Som avtalskund får du tillgång till din egen portal med fullständig översikt över dina försändelser i realtid. Den ger dig detaljerad leveransstatus för varje enskild leverans, liksom möjlighet att göra ändringar i leveranser och kommunicera med dina kunder kring deras försändelser.
Läs mer om PostNord Portal Business.
Flexibel leverans och säker retur
Efterfrågan på flexibla leveranser ökar i de nordiska länderna. Med våra företagstjänster får dina kunder tillgång till en rad enkla och tydliga leveransalternativ samt möjlighet att välja leveransplats. Som avtalskund hos oss kan du även erbjuda dina kunder ett enkelt och effektivt sätt att returnera sina paket till dig. Med tjänsten PostNord Return Drop Off får både du och din kund fullständig kontroll över returleveransen.
Vår app fungerar som en fjärrkontroll för paketleveransen, där din kund inte bara kan styra var varan ska levereras, utan också kan hantera tilläggstjänster och returer.