Din e-handel sparar tid och pengar
Vår digitala returlösning är enkel för dig att implementera – ingen utveckling krävs. Vår lösning frigör tid från er kundservice, som inte behöver hantera ärenden kring returer. Det tar retursidan hand om. Du behöver inte skicka med formulär eller retursedel i dina leveranser, eftersom det sköts digitalt.
Alla paket ska komma fram, och ibland tillbaka. Kan du erbjuda en sömlös returupplevelse? Då kan det även leda till ökad konvertering och högre kundlojalitet. Testa vår digitala returlösning kostnadsfritt i två månader.
Så här fungerar vår returlösning
- Vi sätter upp en retursida åt er webbplats, som anpassas efter dina behov och önskemål. Ingen utveckling krävs.
- Du länkar till retursidan i dina kanaler – exempelvis hemsida, sociala medier eller nyhetsbrev.
- Dina kunder fyller i formuläret på retursidan och får en QR-kod för retur.
- Kunden visar QR-koden hos ett av våra postombud, som skriver ut fraktsedeln och tar emot paketet.
- Returen kan gå via PostNord oavsett vilken leverantör som användes när varan levererades till kunden.
Kom igång direkt – kostnadsfri testperiod
Fyll i formuläret så berättar vi mer – och hjälper dig att komma igång. Testa kostnadsfritt i två månader. Efter det är priset cirka 850 kronor* per påbörjad månad, ingen bindningstid. Formuläret är inte bindande.
*Exakt pris i SEK sätts utifrån 79 EUR.
Decathlon fick ny returlösning på tio minuter
"Jag är imponerad över hur användarvänligt det var att implementera den. För oss var det bara tio minuters jobb att anpassa texten på retursidan. I och med att den ligger på en extern sida behövde jag inte heller utveckla något på vår egen sajt. Jag satte dit en länk och ’that’s it’.", säger Pontus Björnström, Transport & Logistics Leader på Decathlon Sverige.
Relaterade tjänster
PostNord Return Pickup
Med vår tjänst Return Pickup kan du erbjuda dina kunder att smidigt boka hämtning av returer upp till 2 500 kg.
Mer om PostNord Return Pickup
PostNord Return Drop Off
Gör det enkelt för dina kunder att skicka tillbaka ett paket på upp till 20 kg och ger dig full kontroll på dina returer.
Mer om PostNord Return Drop Off
Collection Request
Med Collection Request slipper du ha ett stort lager. Vi hämtar ditt paket hos valfri avsändare.
Mer om Returuppdrag/Collection Request