Norrmän toppar nordisk e-handel – och de handlar gärna från svenska webbutiker

E-handeln med varor växer med ungefär 15 procent per år i Norden och under 2014 e-handlade de nordiska konsumenterna varor för 141,3 miljarder svenska kronor. Per capita handlar konsumenter i Norge mest varor på nätet per år, i genomsnitt för 9 465 kronor under 2014, följt av konsumenter i Sverige (7 680 kr), Danmark (7 033 kr) och Finland (5 438 kr). 

Konsumenterna i Norge handlar också för högst belopp från utländska webbutiker. Per individ e-handlade norrmännen varor från utlandet för drygt 3 000 kronor och ofta sker det från Sverige. Tio procent av alla norrmän handlar någon gång varje kvartal från svenska webbutiker. 

- Norge är helt klart svenska webbutikers viktigaste exportmarknad och potentialen är stor för att öka denna export. Som regel är utbudet bredare i svenska nätbutiker jämfört med norska och dessutom är priserna ofta lägre. Norrmännen har ofta erfarenhet av att handla från fysiska butiker i Sverige, vilket gör att kunskapen om svenska butiker generellt är hög. Detta bör vi kunna dra ännu mer nytta av i Sverige, säger PostNords e-handelsexpert Arne Andersson. 

Av rapporten framgår att konsumenterna i Finland inte är lika aktiva inom e-handel vilket framförallt beror på att det inhemska utbudet ännu är förhållandevis begränsat. När det gäller e-handel från utländska sajter handlar de finländska konsumenterna i genomsnitt för mer än vad konsumenterna gör i Sverige och Danmark. Och även bland finländare sker en stor del av den utländska konsumtionen från svenska butiker. 

Det finns en hel del likheter mellan hur konsumenterna agerar i de olika länderna, men även skillnader. I Danmark kräver man till exempel betydligt snabbare leveranser än i de övriga länderna och nästan alla konsumenter föredrar att betala sina köp med konto- eller kreditkort. I Sverige är det betydligt vanligare att konsumenterna först gör research i fysiska butiker innan de handlar varor på internet. Men även det omvända är betydligt vanligare i Sverige än i övriga länder.

- Rapporten visar att svensk detaljhandel har kommit längre i digitaliseringen än våra grannländer, svenska företag är generellt betydligt bättre på att få ihop de fysiska och digitala butikerna än vad man är i övriga Norden. Vi svenskar handlar också gärna från inhemska webbutiker samtidigt som svenska webbutiker är populära även bland övriga nordbor, säger Arne Andersson. 

* PostNords rapport ”E-handeln i Norden 2015” bygger på webbintervjuer genomförda av TNS SIFO under alla fyra kvartal 2014 med ett riksrepresentativt urval av privatpersoner i åldrarna 18-79 i Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Fakta från undersökningen

Hela rapporten kan du beställa här: postnord.com/e-handelinorden2015

Så mycket uppskattar konsumenterna (18-79 år) att de köpt varor på internet för under 2014

Norden: 141 310 MSEK

Sverige: 54 762 MSEK

Danmark: 29405 MSEK

Norge: 35 085 MSEK

Finland: 22 057 MSEK

Så mycket e-handlade konsumenterna(18-79 år) varor för under 2014 per capita

Norden: 7409 SEK

Sverige: 7680 SEK

Danmark: 7033 SEK

Norge: 9465 SEK

Finland: 5438 SEK

Konsumenters (18-79 år) e-handel av varor från utländska sajter under 2014

Norden: 38 702 MSEK

Sverige: 11 465 MSEK

Danmark: 7 022 MSEK

Norge: 11 229 MSEK

Finland: 8 832 MSEK

Konsumenters (18-79 år) e-handel av varor från utländska sajter under 2014 per capita

Norden: 2029 SEK

Sverige: 1613 SEK

Danmark: 1674 SEK

Norge: 3029 SEK

Finland: 2178 SEK

Andel av e-handelskonsumenterna som e-handlar från utlandet varje kvartal (genomsnitt)

Norden: 42%

Sverige: 33%

Danmark: 38%

Norge: 57%

Finland: 49%

Från dessa länder e-handlar konsumenter i Norden (Bas har e-handlat från utlandet)

Norden: 1. Storbritannien (41%), 2. USA (27%), 3. Tyskland (24%), 4. Kina (21%)

Sverige:1. Storbritannien (42%), 2. USA (29%), 3. Tyskland (25%), 4. Kina (22%)

Danmark: 1. Storbritannien (50%), 2. Tyskland 29%, USA (16%), 4. Sverige (16%)

Norge: 1. Storbritannien (41%), 2. USA (41%), 3. Kina (27%), 4. Sverige (17%)

Finland: 1. Storbritannien (33%), 2. Tyskland (29%), 3. Sverige (20%), 4. USA (19%)