2020-06-04

PostNords API:er hjälper e-handlare

– Även om gemene man inte vet hur tekniken bakom fungerar så blir det mycket irritation om informationen inte finns tillgänglig, något som i sin tur påverkar konverteringsgraden negativt, säger Jan Jakobsson, eCommerce Manager B2B på PostNord.

PostNord har satsat hårt på att utveckla sitt API-program och via utvecklarportalen developer.postnord.com kan e-handlare hitta all information de behöver för att tillhandahålla den information konsumenterna kräver. Men tekniken utvecklas i ett väldigt snabbt tempo och nu uppdaterar PostNord därför portalen.

– Vi arbetar löpande med att höja kvaliteten och öka tillgängligheten och lanserar inom kort en uppdaterad portal för att kunna ge ännu bättre service till alla utvecklare som arbetar med våra API:er, säger Predrag Bobinac, Product Manager Digital Services.

– Målet är att göra det enklare och mer lättöverskådligt för utvecklare att hitta det de söker. I förlängningen hoppas vi att det ska hjälpa våra kunder att ge slutkonsumenten en känsla av att de får precis det de behöver för att kunna göra och följa sin beställning på nätet.

Förhoppningen är att även fortsättningsvis kunna hålla en mycket hög kvalitet på API-trafiken och kunna leverera en bra digital upplevelse, oavsett om det är en vanlig dag eller Black Friday.

– Den snabba teknikutvecklingen ökar konsumentmakten dramatiskt och ställer stora krav på e-handlarna att tillhandahålla den information konsumenterna kräver, säger Jan Jakobsson.

– Vi ser det här som en mycket viktig del i vårt erbjudande till våra kunder och vill kunna garantera dem det allra bästa som går att få på marknaden.

Fakta API API, från engelskans application programming interface, är ett gränssnitt som utvecklare kan programmera mot. Ett API kan t ex användas för att hämta och uppdatera information mellan olika system.